Reservierungs- und Stornobedingungen2018-03-27T09:14:28+00:00

Reservierungs und Stornobedingungen

Kurzaufenthalte

Bei einem Kurzaufenthalt (1 bis 3 Übernachtungen) berechnen wir einen Kurzaufenthaltszuschlag in Höhe von € 10,- bis € 15,- pro Person und Nacht (abhängig von Saison und Wochentag). Bei Einzelbelegung eines Appartements oder Chalets verrechnen wir den vollen Preis.

Reservierungen

Falls es mehrere Reservierungsanfragen für denselben Zeitraum geben sollte, geben wir derjenigen Reservierung den Vorzug, die als erste bei uns eingegangen ist. Das gilt für Chalets, Appartements und Tischreservierungen im Restaurant.

Check-in/Check-out

  • Check-in am Anreisetag: ab 16.00 Uhr. Falls Sie nach 23 Uhr anreisen sollten, bitten wir Sie, uns rechtzeitig darüber zu informieren.
    Früher Check-in ab 9 Uhr: € 25,00 Euro pro Person
  • Check-out am Abreisetag: bis spätestens 10.00 Uhr. Falls Sie vor 7.00 Uhr abreisen wollen, bitte wir um eine rechtzeitige Mitteilung. Später Check-out bis 16 Uhr: € 25,00 Euro pro Person

Unser Rezeptionsteam ist erreichbar unter der Telefonnummer: +43 5585 20501.

Parkplätze

Ein Tiefgargenplatz pro Appartement und Chalets (gratis).

Internet

WLAN ist für unsere Gäste gratis. Den Zugangscode für das Internet in Ihrem Chalet oder Appartement bekommen Sie von uns an der Rezeption.

Haustiere

Nur im Chalet Saladinaspitze und im Appartement Arnika sind Haustiere erlaubt – ansonsten nicht. Für Haustiere berechnen wir € 12,00 pro Tag (ohne Futter). Bitte haben Sie Verständnis, dass Haustiere keinen Zutritt zum Restaurant und zu den Wellness-Anlagen haben.

Stornierungen

Es gelten die österreichischen Hotelvertragsbestimmungen. Stornierungen sind nur schriftlich gültig.

  • Bis zu 3 Monate vor Anreise stellen wir 20 % vom Arrangementpreis in Rechnung.
  • Bis zu 2 Monat vor Anreise stellen wir 40 % vom Arrangementpreis in Rechnung.
  • Ab 1 Monat vor Anreise stellen wir 70 % vom Arrangementpreis in Rechnung.
  • In der letzten Woche vor Anreise stellen wir 90 % vom Arrangementpreis in Rechnung.
  • Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte Preis des gebuchten Aufenthaltes in Rechnung gestellt.

Die Stornierungserklärung muss bis zu den oben angegebenen Fristen schriftlich bei uns eingegangen und von uns schriftlich Bestätigt worden sein – ansonsten ist die Stornierung nicht wirksam. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Stornierung die anfallenden Stornierungskosten mit einer bereits geleisteten Anzahlung verrechnet werden können.

Zahlungsmöglichkeiten

Die Bezahlung der Hotelrechnung kann in bar (Euro), mit Maestro/EC-Card oder mit Kreditkarte (Visa oder Mastercard) erfolgen.